隱私權政策
最後更新日期：2026 年 9 月 17 日
一、總則
AFA AI Academy（以下簡稱「本平台」）深知個人資料保護的重要性。本隱私權政策說明本平台在您使用服務時，如何蒐集、使用及保護您的個人資料，請您詳閱以下內容。
二、蒐集的資料種類
- 帳號資訊：電子郵件地址、密碼（加密儲存）
- 個人資料：您自行填寫的姓名、顯示名稱
- 交易資訊：訂單編號、付款狀態（不儲存完整卡號）
- 學習記錄：課程觀看進度、已完成小節
- AI 對話紀錄：您與 AI 客服、AI 助教之間往來的訊息內容
- 裝置資訊：瀏覽器類型、IP 位址、存取時間（用於安全防護）
- 能力護照：您自行建立的護照內容，包括護照網址、一句話介紹、個人簡介、目前狀態與能力標籤
- 企業資料：企業會員提供的公司名稱、統一編號或官網與國家、聯絡人姓名與公司電子郵件。台灣企業的統一編號會與經濟部商工登記公示資料比對，比對結果僅供本平台審核使用
- 聯絡方式：您在能力護照中自行留下、供企業解鎖的電子郵件、電話或 LINE ID 與備註，不會公開顯示
三、AI 對話紀錄
本平台提供 AI 客服、AI 助教與 AI 分身面試服務。為了處理您的問題、確認服務品質並改善教學內容，您與 AI 之間的對話內容會被保存：
- 保存範圍：您送出的訊息與 AI 的回覆內容。若您為登入會員，對話會與您的帳號關聯。
- 保存期限：目前不設固定期限。本平台會定期檢視必要性，並在不再需要時刪除。
- 存取權限：本平台管理人員得為前述目的查閱對話內容，且每次查閱皆會留存稽核紀錄。
- 第三方處理：訊息內容會送交 AI 模型服務商（OpenAI、Anthropic）進行處理。您的訂單、課程權限、付款狀態等個人資料由本平台伺服器直接回覆，不會送交前述服務商。
- AI 需求規格助手：您在「AI 需求規格助手」按下產生時，於表單輸入的內容會送交前述服務商處理，以產出規格草稿；只產生草稿不會在本平台留下紀錄。若您選擇「存成需求」，您輸入的原文與草稿會與您的帳號關聯並保存，僅您本人與本平台管理人員可查閱。這些資料不設自動刪除期限，會保留到您自行刪除，或依第八條請求刪除為止。您的聯絡方式、訂單與學習紀錄不會因此功能送交服務商。
- AI 英文草稿：您在能力護照或作品表單按下「AI 產生英文草稿」時，該次要翻譯的護照或作品文字會送交前述服務商處理。僅限您已設為公開（或「知道網址的人」）的護照與公開作品，每次都由您主動按下才會送出。草稿只填回表單，本平台不另外保存；您確認並儲存後，英文內容才會出現在您的護照上。您的聯絡方式與作品的付費解鎖內容不會因此功能送交服務商。
- AI 分身：您在能力護照啟用「AI 分身」後，企業會員向分身提問時，提問內容與您設為公開（或「知道網址的人」）的護照內容與公開作品，會送交前述服務商處理以產生回答。本平台不另外保存分身語料，每次回答都以您當下的公開內容為準；您將內容改為不公開或刪除時，分身就不會再使用。您可隨時停用分身。面試的提問與回答會保存為紀錄，提問的企業會員與本平台管理人員可查閱；您可在護照頁看到被面試的次數。您的聯絡方式與作品的付費解鎖內容不會因此功能送交服務商
請勿在 AI 對話中輸入密碼、完整信用卡號或其他不必要的敏感資訊。您可依第八條行使刪除權，要求刪除您的對話紀錄。
四、資料使用目的
- 提供課程服務、帳號管理與客戶支援
- 處理付款與發送交易通知
- 發送課程相關公告或優惠資訊（可隨時取消訂閱）
- 改善平台功能與使用者體驗
- 符合法律義務與防範詐欺行為
五、資料分享與第三方
本平台不會出售您的個人資料。僅在以下情況與第三方共享必要資訊：
- 第三方支付：處理付款，本平台不儲存付款資訊
- Supabase：資料庫與帳號驗證服務提供商
- 法律要求：當司法機關依法要求提供時
- 公開能力護照：您將護照設為「所有人」時，內容會對所有訪客顯示，並可能被搜尋引擎收錄；設為「知道網址的人」時，只有取得網址的人看得到，且不會被搜尋引擎收錄；設為「只有我」則不對外顯示。您可隨時變更設定
- 企業會員解鎖：若您在能力護照中同意被解鎖，或在作品上同意開放其「付費解鎖內容」，經本平台審核通過的企業會員提出申請、並經本平台核准後，可取得您留下的聯絡方式或該作品的解鎖內容（目前為免費試營運，由本平台逐筆人工核准；日後可能改為付費解鎖）。您可在能力護照頁查看哪些企業（含所在國家）解鎖過您的資料，並可隨時撤回同意；撤回後不再開放新的解鎖，已解鎖的企業也無法再查看。作品的解鎖內容不會公開顯示，也不會送交 AI 服務商。目前不開放台灣以外的企業解鎖
六、Cookie 使用
本平台使用 Cookie 維持您的登入狀態及記錄學習進度。您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但可能影響部分功能正常運作。
七、資料安全
本平台採用業界標準加密技術保護您的個人資料。
八、您的權利
依據個人資料保護法，您有權：
- 查詢或請求閱覽個人資料
- 請求補充或更正個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
- 請求刪除個人資料
如需行使上述權利，請透過「聯絡我們」頁面提出申請。
九、政策修訂
本平台保留修訂本政策之權利，修訂後將於本頁面公告，重大變更將以電子郵件通知。繼續使用本平台服務即表示您接受修訂後的政策。
十、聯絡我們
若您對本隱私權政策有任何疑問，歡迎透過 聯絡我們 頁面與我們聯繫。