隱私權政策

一、總則

AFA AI Academy（以下簡稱「本平台」）深知個人資料保護的重要性。本隱私權政策說明本平台在您使用服務時，如何蒐集、使用及保護您的個人資料，請您詳閱以下內容。

二、蒐集的資料種類

• 帳號資訊：電子郵件地址、密碼（加密儲存）
• 個人資料：您自行填寫的姓名、顯示名稱
• 交易資訊：訂單編號、付款狀態（不儲存完整卡號）
• 學習記錄：課程觀看進度、已完成小節
• AI 對話紀錄：您與 AI 客服、AI 助教之間往來的訊息內容
• 裝置資訊：瀏覽器類型、IP 位址、存取時間（用於安全防護）

三、AI 對話紀錄

本平台提供 AI 客服與 AI 助教服務。為了處理您的問題、確認服務品質並改善教學內容，您與 AI 之間的對話內容會被保存：

• 保存範圍：您送出的訊息與 AI 的回覆內容。若您為登入會員，對話會與您的帳號關聯。
• 保存期限：目前不設固定期限。本平台會定期檢視必要性，並在不再需要時刪除。
• 存取權限：本平台管理人員得為前述目的查閱對話內容，且每次查閱皆會留存稽核紀錄。
• 第三方處理：訊息內容會送交 AI 模型服務商（OpenAI、Anthropic）進行處理。您的訂單、課程權限等個人資料由本平台伺服器直接回覆，不會送交前述服務商。

請勿在 AI 對話中輸入密碼、完整信用卡號或其他不必要的敏感資訊。您可依第八條行使刪除權，要求刪除您的對話紀錄。

四、資料使用目的

• 提供課程服務、帳號管理與客戶支援
• 處理付款與發送交易通知
• 發送課程相關公告或優惠資訊（可隨時取消訂閱）
• 改善平台功能與使用者體驗
• 符合法律義務與防範詐欺行為

五、資料分享與第三方

本平台不會出售您的個人資料。僅在以下情況與第三方共享必要資訊：

• 第三方支付：處理付款，本平台不儲存付款資訊
• Supabase：資料庫與帳號驗證服務提供商
• 法律要求：當司法機關依法要求提供時

六、Cookie 使用

本平台使用 Cookie 維持您的登入狀態及記錄學習進度。您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但可能影響部分功能正常運作。

七、資料安全

本平台採用業界標準加密技術保護您的個人資料。

八、您的權利

依據個人資料保護法，您有權：

• 查詢或請求閱覽個人資料
• 請求補充或更正個人資料
• 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
• 請求刪除個人資料

如需行使上述權利，請透過「聯絡我們」頁面提出申請。

九、政策修訂

本平台保留修訂本政策之權利，修訂後將於本頁面公告，重大變更將以電子郵件通知。繼續使用本平台服務即表示您接受修訂後的政策。

十、聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問，歡迎透過 聯絡我們 頁面與我們聯繫。